SAISIE DES ADRESSES POSTALES EN MAGASIN

Témoignage du Groupe SMCP en vidéo

Comment gagner en simplicité lors de la saisie d'une adresse postale ?

Experian Marketing Services vous propose de découvrir, dans cette vidéo, le retour d’expérience du Groupe SMCP suite à l’utilisation de la solution d’aide à la saisie des adresses postales en magasin, QAS Pro.

Ce témoignage a été enregistré lors de la 1ère édition de la conférence utilisateurs organisée par Experian Marketing Services.

Vidéo Témoignage Groupe SMCP : Saisie des adresses postales en magasin

  • QAS Pro : pour une saisie simplifiée de l'adresse postale et une base de données de qualité

"Mon groupe est un groupe textile c'est-à-dire de distribution de vêtements typés haut de gamme et moyenne gamme donc pour les trois enseignes qui sont Sandro, Maje et Claudie Pierlot avec une représentation française, européenne et mondiale puisqu'on a des points de vente aux USA bientôt en Chine et au Canada. Nous avons effectivement un réseau de points de vente qui nous appartient en propre sur l'ensemble des pays et nous travaillons aussi beaucoup avec des concessions, des corners en grands magasins comme Les Galeries Lafayette ou Le Printemps. Alors actuellement nous utilisons uniquement la partie QAS qui est effectivement la reconnaissance d'adresses et la simplification de saisie d'adresses postales qui pour l'instant est uniquement active dans nos points de vente en magasin, nos points de vente en propre, et on aimerait effectivement prochainement la mettre en place sur les sites web, ou autres medias. Les avantages actuels ou futurs ce serait effectivement tout ce qui est simplicité, simplicité de saisie des adresses postales en magasin, ou sur un site web, et d'autre part d'avoir vraiment une qualité d'adresse postale, d'être sûr de l'information, qu'elle soit pertinente dans nos systèmes." // Hugues Vermelle, Directeur des applications - Groupe SMCP.

  • Des gains de productivité significativement réduits

"Cela fait un peu moins de deux ans que nous utilisons la solution QAS Pro en magasin, c'est un web service pour le moment mais nous comptons passer sur un mode SaaS. Nous sommes très contents de la solution d'aide à la saisie des adresses postales pour les gains que ça a pu nous apporter." // Didier Douchet, Responsable CRM - Groupe SMCP.

  • Segmentation consommateurs Mosaic : pour un ciblage affiné des campagnes marketing

"Je suis effectivement satisfait des contacts qu'on peut avoir avec le commercial ou avec les autres personnes qu'on a pu rencontrer chez Experian Marketing Services, réellement. Ce qui pourrait nous manquer et ce que la segmentation consommateurs Mosaic pourrait nous apporter, c'est encore du conditionnel, mais c'est effectivement améliorer, ajouter d'autres indicateurs sur nos clients, et après nous permettre de mieux cibler nos campagnes marketing ou autres." // Hugues Vermelle, Directeur des applications - Groupe SMCP.

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