Validation d'adresses postales

Chaque jour, votre entreprise collecte des données clients via votre site web, lors d'appels téléphoniques, de live chat ou par courrier.

Vous devez mettre en place un processus performant permettant de capturer ces informations de manière cohérente et précise. Des contacts inexacts présentent des problèmes potentiels pour votre organisation et dégradent la qualité de votre base de données. Une vérification des données est essentielle pour assurer la qualité des communications et des échanges.

Votre organisation peut ne pas être en mesure d’obtenir un avantage concurrentiel sachant que ses décisions sont basées sur des données de contact peu fiables et inexactes. Vérifier les informations dont vous disposez est donc essentiel au bon fonctionnement de votre business.

Vous pouvez avoir du mal à conserver une vue unique du client vous permettant de rassembler l'intégralité des informations dont vous disposez sur un client, provenant de sources de données diverses.

Il est aussi dommageable d’envoyer des informations par courrier qui n’atteignent jamais le destinataire ou de livrer des biens et services qui n'arrivent pas à temps. La validation postale (numéro de rue, code postal, ville...) est tout aussi importante que celle des courriers électroniques. 

Experian Data Quality a développé une solution qui garantit la validité précise des données de contact.

Notre outil intuitif valide ces données dans plus de 240 pays pour obtenir des résultats de manière précise et rapide. En France, nous utilisons les données du Service Nationale de l'Adresse de La Poste afin de garantir la fiabilité des informations. Nous pouvons alors nettoyer les adresses au point d'entrée, en temps réel, afin de les valider avant qu'elles entrent dans votre base de données ou en mode batch.

Vérifier les adresses de manière précise permet d'assurer des processus commerciaux plus fluides. La capture d'adresses permet de maintenir l'exactitude des données en minimisant le nombre de touches nécessaires pour enregistrer une adresse.

La perception du service client est améliorée en créant une première impression professionnelle et une meilleure communication.

Le profilage et une segmentation plus efficaces facilitent l'analyse de votre base de données et vous offrent des résultats fiables pour vos prises de décision et un marketing plus intelligent et plus performant.

Choisissez le meilleur mode de vérification pour votre entreprise ci-dessous.

Contactez-nous pour savoir comment la validation des adresses vous aide à générer de la valeur.