Principaux avantages
L'optimisation du recouvrement est efficace quand tout ou partie des conditions suivantes sont vérifiées:
- Choix possible entre les canaux de communication
- De nombreux clients
- Le nombre de répétitions possibles d'une action est restreint (ex. capacité d'appel)
- Il existe un objectif mesureable (ex. augmenter le montant recouvré) et l'impact des différentes actions sur cet objectif peut être prédit
Comment ça marche?
Voici comment nos solutions d'optimisation apportent des gains de performance par rapport aux techniques traditionnelles:
- Prise en compte de chaque combinaison d'actions plutôt qu'une approche traditionnelle hiérarchique ou de classement
- Compréhension des compromis entre les différentes actions (soumis à des contraintes)