Nouveau livre blanc cross canal
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Segmentation comportementale
Méthode de segmentation reposant sur les comportements d’achat ou de consommation des individus. Cette segmentation peut être effectuée en utilisant des données déclaratives ou des données comportementales afin de déterminer par exemple l’appétence d’un individu pour un ou plusieurs produits.
La segmentation comportementale permet d’optimiser la stratégie marketing globale et locale des organisations souhaitant diminuer les coûts de leurs actions marketing en ciblant plus efficacement leur communication en fonction des comportements de ses consommateurs.