Segmentation Clients

et optimisation de vos campagnes marketing

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Découvrez les 6 étapes indispensables à la construction d'une segmentation efficace.

Optez pour la segmentation clients et optimisez votre ROI

Depuis plus de 20 ans, Experian a construit une quarantaine de segmentations du marché à travers le monde, ce qui lui permet de disposer d’un savoir-faire et d’une expertise éprouvée pour construire des segmentations clients innovantes. La segmentation du marché et de la population de Mosaic France 2010 a été construite sur la base du tout nouveau référentiel Consumer View d’Experian qui intègre des données agrégées sur 26 millions de ménages français.
L’offre Mosaic d’Experian Marketing Services vous propose une segmentation clients et consommateurs à travers 13 Groupes et 56 types qui vous apporte un éclairage précis sur :

- La démographie,
- Les conditions et modes de vie,
- Le lieu de résidence de tous les ménages en France.

Mosaic permet ainsi, par rapport aux instruments de segmentation clients existants, de gagner de 10 % à 25 % de surcroît de discrimination du consommateur. Avec la segmentation des consommateurs, vous pouvez identifier de manière rapide et efficace les consommateurs ayant les mêmes caractéristiques pour communiquer avec eux de manière spécifique et d'améliorer ainsi vos ventes.

La segmentation clients : outil indispensable pour le profiling de vos clients

Le profiling client est un atout majeur pour toutes les entreprises souhaitant affiner leur connaissance client. Avec Mosaic, vous pourrez obtenir des réponses détaillées aux questions suivantes :

- Qui sont vos clients ?
- Quels produits et services consomment-ils ?
- Quel est leur revenu moyen ?
- Quels sont leurs modes de communication préférés ?
- Que lisent-ils ?
- Où partent-ils en vacances ?

En obtenant les réponses à ces questions, vous allez pouvoir mettre en place une stratégie marketing adaptée, consolidée par des actions ciblées en fonction du profil de vos consommateurs.
Ainsi, vous pourrez proposer des offres adaptées à vos clients et prospects, découvrir les cibles à fort potentiel et développer des stratégies de cross-selling et up-selling.
Mosaic procède à un enrichissement de vos données afin de vous proposer une segmentation de vos bases pour optimiser vos stratégies de conquête de nouveaux clients et vous aider à fidéliser les clients existants.
Avec Mosaic d’Experian Marketing Services, vous disposez d’informations à forte valeur ajoutée sur vos clients et prospects pour améliorer vos actions de communications et optimiser le retour sur investissement de vos campagnes marketing.

La nouvelle typologie Mosaic pour la France s’insère dans une démarche globale qui permet aujourd’hui de segmenter plus d’un milliard de personnes à travers le monde et qui fait qu’à ce jour, Mosaic a été choisi par plus de 10 000 organisations. Avec Mosaic et les services qui en découlent, l’objectif d’Experian Marketing Services est de vous fournir des outils et services pour optimiser vos décisions et mettre en œuvre les meilleures stratégies.

L’arbre Mosaic : la segmentation de la population française

L’arbre Mosaic France illustre les principales polarités démographiques et les différences de modes de vie entre les groupes et les types de population. Cet arbre met également en avant les liens existants entre les types Mosaic.

Arbre Mosaic

Pour en savoir plus :

- Découvrez notre solution logicielle de géomarketing décisionnelle,
- Notre logiciel d’analyse des données vous propose des fonctionnalités de segmentation afin d’optimiser votre ciblage et vos messages de communication.

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