Définition NPAI

N'habite pas à l'adresse indiquée

Qu'est-ce que NPAI ?

Le sigle NPAI (N'habite pas à l'adresse indiquée) représente le courrier qui n'est pas parvenu à destination. Un taux de NPAI se calcule en divisant le nombre total des courriers retournés par La Poste par le nombre total des envois publipostages. Un taux trop élevé traduit la mauvaise qualité d'un fichier et s'avère être une source de perte d'argent considérable.

 

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