SUPPRIMER LES DOUBLONS

QAS Unify Real Time, la solution pour
supprimer les doublons en temps réel

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Découvrez notre logiciel pour supprimer les doublons et obtenez une base de données normalisée

QAS Unify en mode real time est une solution pour supprimer les doublons qui, par son moteur, de recherche de pré-existence vous permet d'identifier n'importe quel type de doublon existant au sein de vos bases de données.

A travers la recherche de doublons proposée par QAS Unify real time, vous pouvez en temps réel détecter un enregistrement proche ou existant dans votre système CRM, et ainsi éviter la création de multiples nouveaux contacts qui ne seraient, en réalité que des doublons. QAS Unify real time, logiciel de recherche de pré-existence pour supprimer les doublons, empêche leur insertion au sein de votre base de données, et ce à partir d'une recherche contenant un minimum d'informations.

Avec notre solution de dédoublonnage en temps réel, vous êtes en mesure d'intégrer dans votre CRM des enregistrements uniques, sans créer de doublons : contacts, clients, références produits, etc. Grâce à notre moteur de recherche de pré-existence, vous êtes sûr de bloquer l'insertion de doublons au sein de vos systèmes.

Pour améliorer l'efficacité du logiciel pour supprimer les doublons, de nombreux champs peuvent être utilisés pour l'identification des données, ce qui signifie une prévention encore plus précise. La recherche de doublons peut être menée sur un nom, une adresse postale ou email, un numéro de téléphone, une référence produit, une date, ou toute autre donnée texte ou numérique.

Supprimer les doublons et dédupliquer

Experian Marketing Services, spécialiste de l'intégrité des données, a mis au point une solution pour supprimer les doublons et dédupliquer vos fichiers contacts, empêchant ainsi l'insertion de doublons au niveau des différents points de saisie. QAS Unify real time assure l'unicité de vos données. Les correspondances entre enregistrements existants et nouvelles données se font à la fois sur l'orthographe (exacte ou avoisinante) et sur la phonétique.

Une gestion des données de qualité dépend en grande partie de l'aptitude à éviter l'insertion de doublons dans votre base. Les clients et prospects se mettent en relation avec votre organisation par le biais de divers points de communication, tels que le téléphone, le Web ou le courrier postal. Votre organisation doit veiller à mettre en place des processus capables d'éviter l'insertion de doublons dans votre base de données.

  • QAS Unify real time permet cette prévention :
  • Déduplication en temps réel au niveau des points de saisie
  • Moteur de correspondances optimisé pour les noms, entreprises, adresses postales et électroniques, dates et numéros de téléphone, etc.
  • Opportunité de mettre à jour/compléter les enregistrements existants
  • Possibilité d'intégration complète à l'application du client
  • Adaptation aux processus actuels du client, avec une configuration fine et personnalisée
  • Solution interne pour le client
  • Services d'intégration et de formation disponibles auprès de nos Professional Services

Prévention des doublons

  • Déduplication et traitement des doublons en temps réel

La solution QAS Unify real time contribue à éviter l'insertion de doublons dans votre base de données. Vous pouvez ainsi dédoublonner et dédupliquer vos fichiers simplement, dès le point de saisie des données. En conséquence, le niveau de précision des données clients s'en trouve amélioré, au même titre que la qualité de la relation client.

  • Des dépenses financières plus judicieuses

Bloquer l'insertion de doublons au sein de votre base de données grâce à QAS Unify real time permet de réduire significativement les dépenses engagées dans l'exploitation de vos données. Vous rationaliserez notamment vos budgets marketing et vos coûts de maintenance.

  • Des processus d'entreprise optimisés

QAS Unify real time permet à votre organisation de garder le contrôle total de vos données et préserve leur sécurité. Cette solution logicielle intégrée à votre système d'information vous dispense d'avoir à envoyer vos données vers l'extérieur. Vous économisez sur le temps d'envoi, le nettoyage pour supprimer les doublons, et la réintégration des données traitées.

  • Une image de marque améliorée

Une gestion efficace des données permettra de développer positivement l'image de votre organisation. En veillant à maintenir un enregistrement client unique avec QAS Unify real time, vous éviterez les réclamations liées aux publipostages répétés ou le temps passé inutilement par vos clients à joindre votre centre d'appels.

De plus les clients et prospects sont de plus en plus soucieux de la manière dont les organisations gèrent les conséquences de leurs activités sur l'environnement. Si votre organisation envoie de multiples publipostages superflus, cela peut nuire à l'acquisition de nouveaux clients et à la fidélisation des clients existants.

  • Réduction des coûts

Le dédoublonnage en temps réel proposé par QAS Unify real time vous permet de bloquer l'insertion de doublons au sein de votre CRM. Ainsi, vous réduisez significativement les dépenses engagées dans l'exploitation de vos données. D'un point de vue marketing, financier ou informatique, vous disposez dès lors d'une base de données fiables, sans doublons. Les budgets et les coûts sont donc rationalisés grâce à l'utilisation de ce logiciel pour supprimer les doublons.

  • Optimisation des processus et Gains de productivité

QAS Unify real time permet à votre organisation de garder le contrôle total de ses données, tout en préservant leur unicité et leur sécurité. Ce logiciel pour supprimer les doublons intégré à votre système d'informations vous dispense de l'envoi de vos données en externe, limitant ainsi les actions à mettre en place pour une bonne qualité de données.

Par ailleurs, la recherche de doublons intuitive de QAS Unify real time développe la productivité des utilisateurs en identifiant en quelques instants seulement son interlocuteur.

  • Image de marque

Supprimer les doublons dès l'enregistrement de ceux-ci développera positivement l'image de marque de votre organisation. Le maintien d'enregistrements uniques dans vos systèmes d'information est synonyme de :

  • Réduction des réclamations suite à vos actions marketing en double, triple ou plus
  • Baisse de la durée moyenne des échanges avec vos clients - prospects
  • Développement de propositions commerciales adaptées à l'historique de vos clients
  • Mises à jour en temps réel de votre base de données

De plus, les préoccupations environnementales croissantes développent l'intérêt des clients pour votre Responsabilité Ecologique. Réduire vos émissions papiers et informatiques par un dédoublonnage en temps réel encourage la fidélisation et améliore l'ensemble des facteurs de votre relation client.

  • Connaissance Client et analyse

La recherche de pré-existence QAS Unify real time vous permet de retrouver en temps réel l'historique de la relation entre un interlocuteur et votre organisation. Ainsi, vous êtes à même de proposer une offre de produits ou de services adaptée à votre contact. Votre connaissance client se construit ainsi à chaque échange.

Par ailleurs, disposer de données uniques au sein de votre CRM fiabilise les analyses de vos données, avec un degré de précision optimal. Notre logiciel pour supprimer les doublons dope la qualité de vos données, et vous le démontre quotidiennement.

  • Identification Exacte et Approchée

La recherche de doublons via QAS Unify real time peut se faire sur une recherche de données strictement exacte, ou sur une données proche de la recherche, mais non strictement exacte.

De plus, vous avez la possibilité de combiner plusieurs filtres de recherches, en mixant les critères exacts et approchants, pour une plus grande efficacité de recherche. Vous pouvez ainsi identifier et supprimer les doublons selon les critères que vous décidez.

  • Possibilités multiples

La recherche de pré-existence de QAS Unify real time vous permet d'agir efficacement sur vos problématiques de doublons :

  • Dédoublonnage au niveau de l'ensemble des points de saisie
  • Moteur de correspondances optimisé pour les noms, entreprises, adresses postales et emails, dates et numéros de téléphone
  • Ajustements et mises à jour des enregistrements existants de votre CRM
  • Adaptation complète aux process déjà en place au sein de vos organisations
  • Intégration complète possible sur vos applications
  • Mode de fonctionnement

La solution QAS Unify real time permet une recherche et une prévention pour supprimer les doublons en temps réel, au niveau des points de saisie des coordonnées d'une personne dans votre base de données.

La solution repose sur 3 étapes :

  • Les données saisies sont confrontées à votre base de données existante.
  • Si QAS Unify real time détecte des enregistrements identiques ou similaires, elle les affiche. Le logiciel peut être personnalisé de manière à effectuer sa recherche en priorité sur certains champs critiques. De nombreux critères peuvent être utilisés pour l'identification des données, assurant un dédoublonnage encore plus précis.
  • Dans la liste ainsi affichée, l'opérateur de saisie conforme si l'un des enregistrements constitue une correspondance. Si tel est le cas, il le sélectionne et peut le modifier en cas de besoin. S'il n'y a aucune correspondance, un nouvel enregistrement peut être ajouté en toute confiance à la base de données.
  • Architecture fonctionnelle

Le logiciel QAS Unify pour supprimer les doublons en mode real time fonctionne grâce à l'utilisation d'une base d'index de référence. Cette indexation de l'ensemble de vos données permet de réaliser des recherches instantanées sur de très nombreuses données. A travers cette étape, le logiciel QAS Unify identifie les potentiels doublons au moment de la saisie de vos informations.

  • Technologie et Compatibilité

Notre solution de dédoublonnage QAS Unify en mode real time fonctionne avec la technologie WebService. Celle-ci permet de communiquer facilement avec tout type d'environnement.

  • Intégration aisée et assistée

L'intégration de la solution QAS Unify pour supprimer les doublons se fait en deux étapes :

  1. La création de la base d'index des données provenant de la base référentielle
  2. L'intégration via des appels WebServices des différentes commandes du logiciel au sein de vos applications : Recherche, ajout, suppression, modification

De plus, l'intégration de QAS Unify dans votre environnement informatique peut se faire dans une architecture technique déjà existante dans votre organisation.

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