Gestion opérationnelle des campagnes de recouvrement

Tallyman : plateforme de gestion du recouvrement

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Plateforme Tallyman : Optimiser votre recouvrement avec des stratégies ciblées

Tallyman est un outil de pilotage du recouvrement qui permet de séquencer efficacement les différentes actions opérationnelles depuis le premier impayé jusqu’au contentieux.

Avec son moteur décisionnel, Tallyman permet de définir de réduire les coûts en gérant les compte pré-délinquant et délinquant selon leur niveau de risque, implémentant des stratégies appropriées au client...

Un workflow de recouvrement

  • Plateaux internes d’experts, plateaux ou agences externes,
  • Cellules de recherche, récidivistes, plateau contentieux,
  • Tiers (Avocats, Huissiers…),
  • Représentations des prélèvements, reports totaux ou partiels,
  • Contrôle des promesses et plans d’apurement : automatisation intelligente

Une gestion temps réel du compte client

  • Réallocation dans les segments, files d’attentes et files d’actions à chaque nouvel encaissement ou impayé reçu sur un des dossiers, constat de respect de promesse, ou après chaque action du chargé de recouvrement,
  • Interfacé On-line avec le back-office de Gestion et Comptable sur la partie Impayés / Encaissement et Solde.

Une IHM paramétrable

  • Toute information disponible dans la base de données peut être affichée à l’écran pour un utilisateur,
  • Gestion des agendas, des profils de recouvreurs, des groupes utilisateurs,
  • Fonctionnalités d’aide à la décision On Line, de scripts, de support à la mise en place de plans de remboursements…

Une solution communicante

  • Interfaçage avec les ERP,
  • Interfaces avec le back office / systèmes comptables Impayé, Paiement, Restructuration, Blocage de services…
  • Interfaces avec les plateformes de Communication externe Dialers, Plateformes Mail, Email, VMS & SMS,
  • Interfaces avec les Tiers et leurs plateformes Sociétés de Recouvrement et Contentieux externes, Tiers (Huissiers, Avocats…).

Une solution internationale

  • Gestion diverses : filiales / entités / langues, devises et time zones.

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