Tag: connaissance client

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Connaître pour rapprocher : le sirétage...

La base de données clients est un capital dont il convient de maintenir la qualité et la fraîcheur*. Comment y parvenir ? Avec quelle clé ? Le SIRET, numéro d’immatriculation à l’INSEE attribué à la création de chaque entreprise, s’est imposé comme la référence nationale. Quand il n’est pas disponible dans une...

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Comment optimiser sa base de prospection BtoB ?...

Aujourd’hui, les ressources commerciales sont précieuses et il faut savoir les orienter pour les rendre efficaces. Qu’elle soit intégrée dans un CRM ou le fruit d’une sélection ad-hoc dans le cadre d’une campagne de recrutement, la base de prospection doit être optimisée. La première étape consiste à définir les...

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Cibler avec adresse...

Que nous apprend un jayjay786@hotfreemail.com ? Ou un 06.07.25.82.11 ? Rien ou presque… En effet, parmi les informations qui nous caractérisent en tant qu’individu, c’est bien l’adresse de notre résidence principale qui est éminemment descriptive. C’est cette clé d’identification unique qui doit être au cœur de votre connaissance client. La...

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Prospection BtoB : Comment optimiser son retour sur in...

C’est en identifiant les meilleurs prospects et en leur allouant le bon canal de distribution que l’on peut diminuer le coût par campagne et augmenter le ROI. Nous retiendrons trois enjeux majeurs : Qui a besoin de mes produits ? Combien (volume, gamme) ? Qui adresser ? Par quel canal ? Pour répondre au premier...

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L’enrichissement des données, la clé d’un marketing re...

Le nom d’un client, son adresse, et les détails sur ses achats : voici les quelques éléments sur lesquels beaucoup d’acteurs construisent toute leur stratégie de marketing relationnel, qu’il s’agisse par exemple d’une opération de fidélisation sur une catégorie produit déjà acheté, ou d’une réactivation suite à un achat...

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