Marketing Cross-Canal

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Vue unique du consommateur et segmentation cross-canal...

La plupart des entreprises qui présentent leurs produits et services à une audience de consommateurs auront déjà compris et remarqué le potentiel lié à la segmentation de leurs consommateurs. Dans les faits, la majorité de ces entreprises réalise déjà une segmentation d’une façon ou d’une autre. Traditionnellement, la segmentation...

Lire l'article Vue unique du consommateur et segmentation cross-canal (partie 1)
Tour d’Europe des performances de l’email ...

En 2013, le regard des marketers sur leurs stratégies s’est profondément transformé. Le leitmotiv cross-canal les a poussés à s’interroger davantage sur la pertinence de leurs interactions avec le consommateur à travers l’ensemble des canaux. S’adressaient-ils à la bonne personne, au bon moment, et au bon endroit ? Telle est la...

Lire l'article Tour d’Europe des performances de l’email marketing (infographie)
5 conseils pour des campagnes email remarketing perfor...

L’email remarketing est une pratique qui consiste à envoyer des emails ciblés aux visiteurs de site web. Ces emails sont basés uniquement sur leur comportement sur le site. Cela implique l’utilisation de données comportementales pour un ciblage des communications email extrêmement pertinent et opportun. Les campagnes email remarketing les...

Lire l'article 5 conseils pour des campagnes email remarketing performantes
Engager les jeunes influenceurs grâce au social gaming...

Ce n’est un secret pour personne, une segmentation fine conduit à une plus grande réussite webmarketing. L’un des sujets traités dans le rapport Digital Marketer Report 2014, concerne la croissance rapide des sites de social gaming. Voici ci-dessous un extrait du rapport qui explique pourquoi les marketers doivent porter attention...

Lire l'article Engager les jeunes influenceurs grâce au social gaming
Comment attirer l’attention de votre meilleur cl...

À l’occasion de la prochaine sortie du sixième « Digital Marketer Report » réalisé par les équipes d’Experian Marketing Services aux Etats-Unis, nous vous présentons en avant-première un extrait du rapport, qui revient sur la meilleure méthode à adopter pour attirer l’attention des consommateurs les plus convoités d’une marque. Mais au...

Lire l'article Comment attirer l’attention de votre meilleur client ?
Gmail change l’affichage des images : quels changement...

Après la sortie de sa boîte mail par onglets, Gmail débarque à nouveau sur la scène de l’email marketing en modifiant l’affichage des images. Niveau utilisateurs, quels changements ? Avec un affichage automatique des images grâce à une mise en cache directe après la première ouverture, l’utilisateur pourra oublier le...

Lire l'article Gmail change l’affichage des images : quels changements pour vos emails marketing ?
Service client de qualité et rentabilité ne sont pas i...

Quelle organisation ne s’est jamais retrouvée face au défi impérieux de conjuguer rentabilité et service client de qualité pour répondre aux exigences toujours plus grandes de ses contacts ? Des solutions existent pourtant pour accompagner les professionnels : un CRM orienté Service clients, couplé à des services de qualité et d’enrichissement...

Lire l'article Service client de qualité et rentabilité ne sont pas incompatibles
De l’intérêt d’instaurer un scoring délivrabilité pour...

Les professionnels qui ont recours au levier email dans leur mix marketing sont de plus en plus sensibles à la notion de délivrabilité, autrement dit à faire parvenir leurs emails en boîte de réception. Pourtant, tous les marketers n’ont pas encore les clés pour comprendre la manière dont la...

Lire l'article De l’intérêt d’instaurer un scoring délivrabilité pour développer sa stratégie d’email marketing
L’impact de la qualité des données dans votre CR...

La gestion de la qualité des données est la préoccupation des entreprises en 2013. Dans cette infographie, réalisée en étroite collaboration avec easiware, découvrez : les principales constatations autour de la Data Quality, les erreurs les plus fréquentes, les sources d’erreurs des doublons, les impacts des données erronées, et les...

Lire l'article L’impact de la qualité des données dans votre CRM (infographie)