Connaissance client

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Parole d’expert : l’enrichissement des don...

L’enrichissement des données internes et tierces à des fins de segmentation et de personnalisation n’est pas une nouveauté. Il est même au cœur des pratiques marketing depuis plusieurs années. En superposant des données tierces telles que les renseignements socio-démographiques, les comportements et l’historique des achats, les spécialistes marketing obtiennent un aperçu détaillé des caractéristiques et des préférences de leurs...

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Regards croisés : la place de l’email dans lR...

Dans ce nouveau « Regards croisés », nous souhaitons aborder cette relation toujours plus importante qui existe entre l’email et l’expérience client. Deux de nos experts répondent à des questions qui nous semblent pour avoir une stratégie digitale à la hauteur de vos attentes. Menahd OUCHENIR, Pre-sales Consultant, Experian Marketing Services France (MO)...

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Regards croisés : la délivrabilité...

La délivrabilité est un sujet très important pour les marketers aujourd’hui. L’email constitue toujours l’un des leviers les plus efficaces dans une stratégie digitale et l’impact de la délivrabilité sur les performances emailing est cruciale. 3 de nos experts ont répondu à des questions fréquentes sur les enjeux et...

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La puissance des données : transformer des insights en...

Les consommateurs créent tellement de données. Une bénédiction qui cache parfois une malédiction. La question reste toujours : êtes-vous capable de transformer toutes ces données en insights de qualité ? Les consommateurs attendent des marques qu’elles soient cohérentes. Elles attendent d’elles qu’elles les comprennent. A cause de ces attentes, les marketers...

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Infographie : Performances de l’Email Marketing ...

Suite à la sortie du nouveau benchmark sur les performances et tendances de l’email marketing en France, Allemagne et Espagne en 2016. Découvrez l’infographie avec quelques chiffres clés de l’étude. L’email est un levier important pour votre business ? Vous souhaitez avoir toutes les statistiques clés de l’Email Marketing...

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Parole d’expert : 5 réflexions sur le mobile...

Nous avons interrogé Justin Orgel, Directeur des services stratégiques chez Experian Marketing Services US, pour avoir son point de vue sur le paysage mobile et l’année à venir. Découvrez l’interview sous forme d’un Q&A. Q : Que trouvez-vous le plus enthousiasmant à propos de l’espace mobile ? A : Comme tout le...

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Webinar sur le Digital Marketer Report 2016 : que faut...

Ce matin, jeudi 23 juin, s’est tenu notre séminaire en ligne présenté par Magalie Lasfargues, Head of Managed Services, Experian Marketing Services. Nous vous proposons de revenir sur quelques points clés de cette présentation autour du Digital Marketer Report 2016. Dans le cas où vous n’aurez pas encore téléchargé...

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Passer au marketing en temps réel : par où commencer ?...

Lorsqu’on s’essaye à une nouvelle stratégie marketing, il est normal de s’interroger sur la meilleure façon de la déployer. En voulant passer au data driven marketing, vous avez amassé des informations clés sur vos contacts, que vous espérez pouvoir réemployer dans des campagnes marketing futures, selon les points d’interactions....

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7 bonnes pratiques mobiles pour augmenter l’engagement...

Les transactions mobiles gagnent du terrain. Les dernières études montrent en effet que l’achat en ligne est devenu le mode d’achat préféré des consommateurs. Si nous regardons aux États-Unis, l’étude UPS Pulse of the Online Shopper US, June 2016 nous révèle plusieurs éléments. 77% des mobinautes ont utilisé leur Smartphone durant...

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