Connaissance client

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Télécoms : Comment optimiser son réseau de points de v...

Afin d’optimiser le réseau de points de vente et services d’un important opérateur de téléphonie, nous vous proposons de découvrir le plan d’actions proposé et mis en place par Experian Marketing Services, s’appuyant sur un triptyque Data / Etudes / Logiciel. La prestation réalisée permet à cet acteur de...

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Campagnes display : Quand la publicité se retrouve au ...

L’info a fait le 1er buzz de 2013 : Free souhaite, dès le 3 janvier, la bonne année à Google en bloquant la publicité ! La mise à jour de la Freebox Revolution active une option qui filtre, par défaut, un certain nombre de bannières publicitaires, dont les campagnes display...

Lire l'article Campagnes display : Quand la publicité se retrouve au centre d’un combat de titans d’internet et des télécoms !
L’enrichissement des données B2B pour une meille...

Pour optimiser la connaissance de votre base de données B2B, il vous sera nécessaire de qualifier vos clients et prospects. Pour se faire, des solutions existent qui permettent une consultation en ligne d’informations signalétiques et financières sur les entreprises opérant en France (en vie ou cessées). Ces fiches pourront...

Lire l'article L’enrichissement des données B2B pour une meilleure gestion de sa base clients et prospects
Gestion données B2B : Vive les tableaux de bord !...

L’une des clés de la gestion des données sur les entreprises, surtout en ces temps troublés, est de pouvoir suivre son activité au plus près. Les indicateurs de base (chiffre d’affaires, marge, etc.) sont bien entendu internes à l’entreprise et peuvent donc être analysés facilement. Il existe, cependant, d’autres...

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L’omni canal et le Customer eXperience Management (CXM...

Le multi canal enfin installé dans la stratégie des services marketing, le voilà bientôt destitué par l’omni canal. Certains peinent encore à proposer le bon message, au bon moment, à la bonne personne, voici l’impératif du bon canal. Et puisque le client est devenu le maître de la relation...

Lire l'article L’omni canal et le Customer eXperience Management (CXM) détrônent le multi canal et le CRM !
Analyse financière et benchmark entreprise...

Dans un contexte économique encore fragilisé par plusieurs années de crise, les analyses financières (également appelées diagnostics financiers) sont nombreuses et en constante évolution. Ce sont des outils performants d’aide à la décision, qui permettent d’améliorer la gestion de l’entreprise, d’effectuer des comparaisons avec d’autres entreprises du même secteur...

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Connaissance des usages et habitudes de consommation d...

L’intérêt d’enrichir une base de données clients dans le but de qualifier le client n’est plus à démontrer. Vous pouvez matcher une base clients avec un référentiel et ainsi identifier des populations homogènes au sein de cette nouvelle base pour aboutir à la création de segments qualifiables par des...

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Stratégie marketing B2B : comment maximiser la valeur ...

Il existe plusieurs moyens de maximiser la valeur de sa base clients B2B tout au long du cycle de vie des clients : – Conquérir des clients à fort potentiel (en savoir plus) – Maximiser pour chaque produit détenu la part du besoin couverte par sa société (en savoir...

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Et ils eurent beaucoup de publicités ciblées… avec l’o...

Cet été, une nouvelle fonctionnalité a fait son apparition dans l’univers « déclaratif » de Facebook, à savoir la possibilité d’annoncer une naissance. A travers cette nouvelle option, il est dorénavant possible pour une femme enceinte d’annoncer qu’elle attend ou qu’elle vient d’avoir un enfant, nouvelle ô combien porteuse de joie...

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