Pauline Rogez

En charge de la création de contenus marketing d’Experian Marketing Services en EMEA, je supervise entre autres projets les enquêtes qui sont menées régulièrement et rédige les livres blancs sur des thématiques aussi variées qu’intéressantes : data management, connaissance client, data-driven marketing… J’ai rejoint les équipes marketing d’Experian en octobre 2011 après avoir occupé le poste de chargée d’études web marketing. Forte d’un sens aiguisé de l’analyse et d’une plume bien trempée, j’apporterai à ce blog ma vision du marketing sur toutes les thématiques au cœur des préoccupations du marché.

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Data-driven marketing et cycle de vie client !...

Qu’est-ce que le data-driven marketing ? Il consiste à structurer et analyser les données afin d’apporter un éclairage sur les comportements des consommateurs et leurs attentes. Ainsi, la marque peut optimiser le contact marketing avec ses clients à travers un dialogue pertinent et cohérent sur l’ensemble des canaux, générateur...

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Comment transformer vos données en connaissance client...

Ces dernières années ont apporté aux professionnels leurs lots de changements, les obligeant à faire évoluer considérablement leurs activités pour s’engager sur le chemin du succès. Les organisations ont pour la plupart évolué en silos, à chaque nouvelle évolution technologique, et n’ont pas encore trouvé le schéma idéal pour...

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Marketers : réinventez le parcours client !...

Les clients prennent d’innombrables décisions chaque jour; des décisions qui s’appuient sur des variables en constante évolution et spécifiques à chaque individu. Ces séries de choix forment des parcours uniques pour chaque client – ce que les marketers appellent communément le “parcours client”. Pour délivrer des messages aussi pertinents...

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Data Quality : Enjeux et perspectives pour 2017...

Les données sont perçues comme des insights précieux par les organisations. Pourtant, face à l’augmentation constante de leur volume, les processus et les responsabilités incombant à leur gestion ne sont plus forcément dimensionnés ou adaptés. Quels sont les enjeux et perspectives pour 2017 ? Experian Marketing Services a reconduit son...

Lire l'article Data Quality : Enjeux et perspectives pour 2017
Data-driven marketing : surmontez les obstacles grâce ...

Vous êtes persuadés que chaque client doit être choyé et mérite des interactions sur mesure car vous souhaitez lui offrir la meilleure expérience possible avec votre marque ? Pour atteindre votre objectif, vous avez beaucoup entendu parler de stratégies data-driven marketing ? Vous êtes convaincus de leur bien-fondé pour tirer un...

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Voyage, Tourisme, Transport : comment fidélisez-vous v...

Voyage, tourisme, transport : les consommateurs ont développé des usages de plus en plus variés et complexes à travers les différents canaux. Ils se sont saisis des multiples terminaux à leur disposition pour rechercher, s’inspirer, réserver, se guider, mais aussi laisser leur avis – bon ou mauvais ! Des...

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Black Friday, premier jalon de la période des fêtes...

A moins que vous n’ayez vécu retirés de la civilisation depuis quelques semaines, vous avez forcément perçu le changement d’atmosphère : les rues s’illuminent, des sapins poussent même dans les villes et la frénésie de shopping autour des cadeaux est de retour. Selon une étude récente de la Fevad, les...

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Quelle sera la liste de vœux des marketers pour 2017 ?...

Notre récente étude sur le marketing cross-canal, menée auprès d’un panel européen (France, Allemagne, Espagne), a dressé le panorama actuel du marketing au sein des organisations. Qualité des données, connaissance client, data-driven marketing : où en est réellement le marché ? Nous avons souhaité partagé les enseignements-clés de l’enquête...

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Data-driven marketing : où en sont les organisations e...

Deux ans après la première édition « Panorama des tendances marketing en Europe »,  nous avons reconduit cet été notre enquête pour analyser les évolutions, et les stratégies actuelles des entreprises en matière de marketing cross-canal. Menée auprès de 220 répondants à travers trois pays (Allemagne, Espagne et France), cette enquête...

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