Ludivine Scandolera

J'occupe le poste de Chef de Projets WebMarketing chez Experian depuis juillet 2011. Ma mission consiste en la gestion du site web Experian.fr : gestion du contenu, optimisation du référencement naturel (SEO), optimisation du référencement payant (SEA), gestion du blog, etc.

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Entrez dans l’ère du client digital : les règles...

Ces 12 derniers mois, nous avons vu émerger trois défis digitaux globaux que doivent relever les entreprises traditionnelles dans l’ère du client digital. En premier lieu, nous constatons que les entreprises continuent d’avoir une vision « déconnectée » du client. Elles ont du mal à faire le lien entre leurs canaux en...

Lire l'article Entrez dans l’ère du client digital : les règles de l’acquisition et de la rétention des clients ont changé !
Une entreprise sur deux ne sait pas ce que lui coûte l...

51 % des répondants ont admis ne pas avoir de visibilité sur les chiffres de la fraude mobile. Il ne suffit plus désormais de s’appuyer sur ses clients connus, mais de passer à une compréhension à 360° du comportement de ses clients, de leurs transactions et du contexte de ces...

Lire l'article Une entreprise sur deux ne sait pas ce que lui coûte la fraude mobile
Lumière sur… David Zydron, Consultant Avant-Vent...

David Zydron a rejoint Experian Marketing Services en mai 2012, en tant que Consultant Technique qualité des données et, il a tout naturellement évolué vers le poste de Consultant Avant-Vente Technique en Mars 2015. En charge de l’offre qualité des données au sein de l’équipe Avant-Vente, David s’occupe de...

Lire l'article Lumière sur… David Zydron, Consultant Avant-Vente Technique
Segmentation client : les 10 pièges à éviter (partie 2...

Dans un précédent article, nous avions présenté les 5 premiers pièges à éviter lors de la construction d’une segmentation client. Nous vous proposons de découvrir les 5 derniers pièges de notre liste. 6. Une personnalisation poussée sinon rien Vous pouvez définir les meilleurs modèles de segmentation qui soient, mais...

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Segmentation client : les 10 pièges à éviter (partie 1...

La segmentation est une technique marketing puissante, à condition d’en avoir compris le sens et de savoir comment l’utiliser. Nous avons décrypté pour vous les 10 pièges à éviter lors de la construction d’une segmentation client : 1. La segmentation est un moyen et non une fin en soi...

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Pourquoi utiliser une plateforme de marketing cross-ca...

Revenons tout d’abord sur l’évolution du marketing au cours des 20 dernières années. Il n’y a pas si longtemps, nous parlions encore de marketing de masse – tous les contacts recevaient le même message. Ensuite, les marketers ont opté pour des campagnes marketing plus ciblées – après avoir réalisé...

Lire l'article Pourquoi utiliser une plateforme de marketing cross-canal ? (Partie 2)
Pourquoi utiliser une plateforme de marketing cross-ca...

Les consommateurs sont de plus en plus maîtres de la relation qu’ils entretiennent avec les marques. Deux grandes tendances ont contribué à cette évolution, permettant au consommateur de mener la relation comme bon lui semble avec ses marques préférées : – L’omniprésence des Smartphones et des tablettes a permis...

Lire l'article Pourquoi utiliser une plateforme de marketing cross-canal ? (Partie 1)
Email Responsive Design : un affichage optimal des ema...

De nos jours, l’email marketing est l’un des outils marketing les plus efficaces. Compte tenu de l’utilisation croissante des terminaux mobiles, l’importance de l’email comme canal principal de communication marketing ne cesse d’augmenter. Parmi toutes les activités pratiquées sur leurs Smartphones, la consultation de leur messagerie email est l’activité...

Lire l'article Email Responsive Design : un affichage optimal des emails sur tous les terminaux mobiles
Quelles sont les tendances clés du marketing digital p...

Les responsables marketing vont être confrontés à de nombreux défis en 2013. Les consommateurs d’aujourd’hui sont des acheteurs ultra-connectés et multi-équipés, obligeant les responsables du marketing digital à adapter et/ou faire évoluer leurs messages afin de les atteindre, quelque soit le canal employé et cela, tout au long du...

Lire l'article Quelles sont les tendances clés du marketing digital pour 2013 ?