All posts by Kevin Delafontaine

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Analyse prédictive : un retour aux fondamentaux...

De nos jours, les personnes sont très souvent à la recherche de la dernière mode ou du dernier buzz. Pendant longtemps, le « Big data » remplissait parfaitement ce rôle. Non pas que ce n’est plus un buzz aujourd’hui, mais plutôt que les notions ont été complétement intégrées par une grande...

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Pourquoi il vous faut plus que les insights digitaux ?...

Dans un article publié précédemment, « Pourquoi les données online sont-elles insuffisantes ? », nous avons mis en avant l’importance de comprendre le contexte autour des individus en utilisant des données additionnelles telles que les données démographiques comme l’âge, le salaire… Désormais, nous souhaitons approfondir ce concept et vous faire prendre conscience...

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Vous développez une application mobile ? N’oubliez pas...

Supporter son application mobile avec d’autres initiatives du marketing mobile. Les marketers sont fascinés par le mobile et ils ont raison. Le mobile permet d’augmenter les périphériques disponibles et donc les choix des consommateurs, et par la même occasion les points de contacts pour la marque. SMS et MMS,...

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Profiling : un rendez-vous amoureux avec vos données...

Ce n’est pas une coïncidence si « data » et « dating » partage les mêmes racines. La relation que vous avez avec vos bases de données et celle que vous avez avec lui ou elle sont assez similaires ! Apprendre à se connaître l’un et l’autre peut être intimidant, angoissant et vous avez...

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Retailers, donnez-vous les moyens d’améliorer la quali...

Et oui ! Nous nous adressons à vous retailers ! Vous dites souvent que vous accordez de l’importance à vos données clients et que vous souhaitez vraiment comprendre vos bases de données. Vous rêvez même secrètement d’une vue client unique qui peut vous permettre d’augmenter l’efficacité de vos actions marketing. Mais...

Lire l'article Retailers, donnez-vous les moyens d’améliorer la qualité de vos données
3 étapes pour créer un programme de gestion des donnée...

Dès qu’il est question d’implémenter une stratégie de gestion des données, il est normal de se sentir désemparer devant l’ampleur de cette tâche. Chez Experian, nous avons l’opportunité d’échanger avec vous sur les bonnes pratiques à avoir en matière de gestion des données. Dans notre dernière étude sur la...

Lire l'article 3 étapes pour créer un programme de gestion des données et construire une maison
Marketing personnalisé : utiliser une segmentation ind...

Aujourd’hui, une stratégie marketing « de masse » est considérée par la grande majorité des marketers et experts du secteur digital comme inefficace voir même dangereuse pour toute marque. En effet, si vous ne vous posez pas la question : mes cibles attendent-elles les informations que je vais envoyer ? Il existe un...

Lire l'article Marketing personnalisé : utiliser une segmentation individualisée pour améliorer sa stratégie
3 actions Data Driven pour regagner ses clients inacti...

Peu importe votre activité, vous êtes tous confrontés quotidiennement à la perte d’un ou plusieurs clients. Ce phénomène est tellement fréquent que vous devriez planifier des actions pour répondre à cette perte. En d’autres termes, les marketers doivent avoir une stratégie Data Driven pour regagner ses clients perdus. Découvrez...

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Expérience client : pourquoi les données online sont-e...

En tant que marketers, nous sommes obstinés à comprendre nos clients afin de pouvoir personnaliser nos communications pour répondre en matière d’expérience client à leurs préférences, caractéristiques et comportement. Nous souhaitons rendre les interactions plus pertinentes et plus utiles afin d’être plus efficace et d’améliorer nos services. Après tout...

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