All posts by Camille Martin Experian France

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La créativité en email marketing : les bonnes pratique...

Personnalisation, animation ou encore responsive design… la créativité en email marketing semble sans limites, et chaque année de nouvelles idées émergent et font le succès des marques qui les ont testées, renforçant la relation client. Pour en mettre plein les yeux à vos abonnés, l’heure est à l’audace. Halte donc...

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Qualité des données en 2015 : état des lieux et bonnes...

La gestion de la qualité des données est une problématique qui ne vous est sûrement pas étrangère. En effet, elle se trouve désormais bien au cœur des préoccupations des organisations, représentant un véritable enjeu économique. En 2015, quel état des lieux du marché, et quelles leçons en tirer ? Comment fiabiliser...

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Data Driven Marketing : les 5 étapes clés [Partie 3]...

Le Data Driven Marketing* -ou marketing piloté par la donnée– représente aujourd’hui un enjeu fondamental pour les organisations dans la mise en place de leur stratégie marketing. Les données sont partout, et savoir les maîtriser et les utiliser à bon escient est en train de devenir le nouveau Graal...

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Prédictions pour 2015 : les futurs challenges des resp...

2015 est l’année où les marketers devront utiliser leurs données pour améliorer l’expérience client à travers chaque canal. Ashley Johnston, vice-présidente marketing d’Experian Marketing Services, nous expose les challenges auxquels seront confrontés les responsables marketing en 2015. Le premier de ces challenges est de passer d’une organisation en silos...

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Comment estimer et augmenter sa valeur client ?...

La valeur client désigne le profit que peut rapporter à moyen ou long terme un même client à votre entreprise. Cela comprend la valeur réelle et la valeur potentielle d’un consommateur. Toute organisation possède son client parfait, la question est : comment l’identifier et tirer profit de sa relation avec...

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Experian France fait peau neuve sur Linkedin et Viadeo...

Experian France a le plaisir de vous informer de la migration de ses pages initiales vers de nouvelles pages entreprise Linkedin et Viadeo. En effet, dans un souci d’uniformiser notre communication à l’échelle du groupe, nous intégrons les comptes globaux d’Experian sur les deux réseaux sociaux professionnels. Qu’est-ce qui va changer...

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Expérience client : comprendre son audience et amélior...

Comprendre le comportement des internautes en ligne est un enjeu de taille pour les marques dans leur démarche de création d’expérience client. En effet, cette compréhension est clé pour savoir comment et par quel biais s’adresser à leurs consommateurs. Certains vont préférer l’email, d’autres les médias sociaux : aux marques...

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Saint-Valentin : mettez de l’amour dans vos emails !...

Le jour de la Saint-Valentin approche, et avec lui de formidables opportunités d’opérations d’email marketing à mettre en place, et les marques ne manquent pas de créativité. Pas de panique si vos campagnes ne sont pas tout à fait finalisées, vous avez encore un peu de répit pour vous...

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Qualité des données : comment résoudre le casse-tête ?...

La qualité des données est toujours au centre des préoccupations des marketers. Pourtant, bien que le nombre d’organisations cherchant à transformer leurs données clients en informations exploitables ne cesse de croître, une masse importante d’informations erronées continue d’affluer, et impacte les bases de données de façon négative. En effet, 38%...

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