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Consommateurs de 2013 : saurez-vous déjouer le labyrinthe du cross-canal ? (infographie)

Savez-vous comment vos clients entrent en contact avec vous ? Cultivez-vous les liens sur les bons canaux ? Utilisez-vous les bons leviers marketing pour guider vos contacts ? Experian Marketing Services vous propose de découvrir dans l’infographie suivante comment déjouer le labyrinthe cross-canal du parcours d’achat des consommateurs de 2013 :

Infographie sur le cross-canal

Achats cross-canal, usages nouveaux devices, exposition média…
Qui sont ces nouveaux consommateurs ?

» Les portraits des consommateurs cross-canal de 2013 :
téléchargez le livre blanc.
» Stratégie cross-canal : peut-on encore vraiment parler de freins à l’achat en ligne ?
lire l’article.