Caisse d’Epargne
Languedoc-Roussillon
Le secteur
La banque
Le métier
Le géomarketing
La mission
Repenser le maillage en fonction du marché et de l’évolution démographique ; recentrer le réseau sur des agences de taille optimale.
L'enjeu
Guider le choix des implantations d’agences de la Caisse d’Epargne Languedoc-Roussillon en s’appuyant sur les études géostatistiques réalisées par Experian.
La solution
Le projet de refonte du maillage des agences, intitulé « Espace LR », a résulté en l’établissement d’un plan directeur optimal. Celui-ci facilite l’organisation du réseau et traite les problématiques de taille minimum des agences.
Pour atteindre ce résultat, Experian a modélisé l’attractivité actuelle des agences et des concurrents auprès de la population, en tenant compte de critères tels que la densité de population, la distance entre l’agence et le domicile du client, la concurrence en place, la densité commerciale, etc.
L’ensemble du projet a été mené avec la direction marketing et les responsables du terrain. Ils ont validé certains choix du modèle et proposé des alternatives dans le courant de l’établissement du plan directeur.
Les bénéfices
Création d’un plan directeur et d’un outil de mesure des impacts pour prendre les géo-décisions.
Allocation optimale des ressources dans le réseau de distribution.

